KEP Kontör Kullanım Sıkça Sorulan Sorular

KEP Hesabı Açılırken Ücretsiz Saklama Alanı Ne Kadardır?

KEP hesabı açılırken 100MB ücretsiz saklama alanı verilmektedir. Eğer daha fazla saklama alanına ihtiyaç duyulursa, ek alanın karşılığı olan kontör miktarı mevcut bakiyenizden düşülür.


Ücretsiz Saklama Alanım Dolduğunda Ne Yapmam Gerekir?

Ücretsiz verilen 100MB'lık saklama alanı dolduğunda, KEP iletileri ve bildirimleri saklama alanınıza eklenmeye devam eder. Bu durumda:

  • Ek saklama alanı ihtiyaç duyulursa, mevcut kontör bakiyenizden gerekli tutar düşülür.
  • Eğer yeterli kontörünüz yoksa, kontör bakiyeniz eksiye düşer ve size yeni kontör satın almanız için bildirim gönderilir. Kontörsüz durum 3 ay süreyle devam edebilir, fakat 3 ay sonunda hesap silinir ve iptal edilir.

Saklama Alanı İçin Kontör Düşümü Nasıl Yapılır?

Saklama alanı, KEP hesabınızın bitiş tarihine göre hesaplanır. Örneğin, 250MB'lık ek bir saklama alanı aldığınızda:

  • 3 yıllık hesap için (36 Ay) 250MB’lık ek alan alırsanız, 144 Kontör (36 Ay x 4 Kredi) tek seferde mevcut bakiyenizden düşülür.

KEP Hesabınızda Eksi Bakiyeniz Var Diye Mail Geldi Ama KEP Hesabını Artık Kullanmıyorum. Ne Yapmam Gerekiyor?

Eğer KEP hesabınızda eksi bakiye varsa, yeni kontör paketi almanız gerektiği konusunda size otomatik bir e-posta bildirimi yapılır. Bu bildirimden itibaren 3 ay içinde yeni kontör paketi almazsanız, hesabınız silinir ve iptal edilir. Ek bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.


Yeterli Bakiyem Olmadığı Durumda KEP Alma ve Gönderimi Yapabilir Miyim?

Yeterli bakiyeniz olmadan KEP gönderimi engellenmez, yani işleminizi yapabilirsiniz. Ancak, bu durumda kontör bakiyeniz eksiye düşer ve size yeni kontör satın almanız için bildirim yapılır. Eğer 3 ay içerisinde yeni kontör paketi satın almazsanız, hesabınız iptal edilir ve KEP gönderimi yapamazsınız.


Kullanım Detaylarını Nereden Görebilirim?

KEP hesabınızda yaptığınız kullanımları görmek için, KEP mail arayüzüne giriş yaparak:

  1. Hesap İşlemleri menüsünden,
  2. Hesap Bilgileri sayfasına gidin.
  3. Burada bulunan "Kullanım detayını gör" ve "Detay Gör" butonları ile kullanım detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

Saklama Alanım Bitti, Neden Otomatik Saklama Alanı Eklendi?

Eğer mevcut saklama alanınız dolarsa, KEP hesabınıza artık yeni iletiler almazsınız ve gelen KEP iletileri otomatik olarak reddedilir. Bu durumu engellemek için, en düşük saklama alanı paketi olan 100MB otomatik olarak eklenir ve karşılığında kontör bakiyenizden düşülür. Örneğin, eğer hesabınız 12 ay süresine sahipse:

  • 12 Ay x 1 Kontör = 12 Kontör tek seferde düşülür.

Bu şekilde, KEP iletilerinizin sorunsuz şekilde alınması sağlanır. Daha fazla saklama alanına ihtiyacınız olursa, webmail arayüzüne girerek ek paket satın alabilirsiniz.


Kontör Kullanım Tarifesi Nedir?

That Teknoloji'nin sunduğu KEP kontör kullanım tarifesi, saklama alanı eklemeleri, ek kontör ihtiyaçları ve KEP işlemleri için belirli bir ücretlendirme sistemine dayanır. Bu tarifeye göre kontörler, kullanılan saklama alanına göre hesaplanır ve kontör bakiyesi düzenli olarak takip edilmelidir. Yeterli bakiyeniz olmadığında, sistem ek kontör almanızı önerir ve 3 ay süreyle kontör almazsanız hesabınızı silme hakkı tanır.


That Teknoloji ile KEP işlemlerinizi güvenli ve sorunsuz bir şekilde yönetebilirsiniz. Kontör bakiyenizi ve saklama alanınızı her zaman takip ederek, yasal ve güvenli iletişiminizi sürdürebilirsiniz.

İletişime Geçin