Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır? e-Ticaret İçin Kargo Rehberi
Çevrimiçi satış yapanlar için kargo operasyonları, e-ticaretin belkemiğidir. İster pazar yerlerinde, ister sosyal medyada, ister kendi web sitenizde satış yapın; ilk siparişle birlikte hem müşteri memnuniyetini sağlamak hem de gönderim maliyetlerini düşürmek için harekete geçmeniz gerekir. Ürünlerin güvenilir ve sorunsuz bir şekilde alıcılara ulaşması, aynı zamanda kargo firmalarının standart fiyatlarından kurtulmak için kargo anlaşması yapmak kaçınılmaz bir adım haline gelir.
Bu rehberde, e-ticaret sektörüne adım atmak isteyenler için kargo anlaşmasının ne olduğunu, nasıl yapıldığını, dikkat edilmesi gerekenleri ve anlaşma olmadan da satış yapılıp yapılamayacağını detaylıca ele aldık. Önce kargo anlaşmasının neden bu kadar önemli olduğundan başlayalım!
İçindekiler
- Kargo Anlaşması Neden Önemli?
- e-Ticaret Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır?
- Kargo Anlaşması Yaparken Nelere Dikkat Etmeli?
- Kargo Anlaşması Olmadan e-Ticaret Yapılır mı?
- Bireysel Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır?
Kargo Anlaşması Neden Önemli?
Kargo anlaşması, günlük gönderi hacmine ve desi (hacim-ağırlık) hesaplamasına göre kargo firması ile gönderici arasında imzalanan bir sözleşmedir. Bu anlaşma, sabit ve düşük fiyatlarla gönderim yapma imkanı sunar. Genellikle 6 ay veya 1 yıl gibi taahhütlü sürelerle yapılsa da, taahhütsüz seçenekler de mevcuttur.
Anlaşmalı kargonun en büyük avantajı, yüksek hacimli e-ticaret işletmeleri için 1 desi fiyatının standart liste fiyatlarından çok daha uygun olmasıdır. Ayrıca:
- Kurumsal İmaj: Müşterilerinizde profesyonel bir izlenim bırakır.
- Müşteri Memnuniyeti: İade ve değişim süreçlerini kolaylaştırır.
- Maliyet Avantajı: Gönderim giderlerini düşürerek kârlılığı artırır.
e-Ticaret Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır?
Eğer günlük sipariş hacminiz belirli bir seviyenin üzerindeyse, şirket kargo anlaşması yapmak oldukça avantajlıdır. Süreç şu şekilde işler:
- İlk Adım: Ürünlerinizi göndereceğiniz ofis ya da depoya en yakın kargo şubesiyle iletişime geçin.
- Belge Teslimi: Gerekli evrakları (vergi levhası fotokopisi, imza sirküsü, kimlik fotokopisi, faaliyet belgesi, ticari sicil gazetesi) şubeye teslim edin.
- Sözleşme: Şube sorumlusunun sunduğu sözleşmeyi imzalayın.
- Hesap ve Kod: İşletmenize özel bir kargo anlaşma kodu tanımlanır ve firmanın web sitesinde kullanabileceğiniz bir panel açılır.
Bu panel üzerinden gelen-giden gönderileri, tahsilatlı-tahsilatsız işlemleri takip edebilirsiniz. Ayrıca, kargo entegrasyonu ile web siteniz ya da pazar yerlerinizle bağlantı kurarak barkodları hızlıca oluşturup müşterilere iletebilirsiniz. Anlaşmalı kargonun temel gerekliliği, operasyonel yükü hafifletmesidir.
Kargo Anlaşması Yaparken Nelere Dikkat Etmeli?
“Aynı gün kargo” ya da “ücretsiz kargo” gibi stratejilerle yola çıkmadan önce, her siparişi sabit bir fiyatla gönderebileceğinizden emin olmalısınız. Kargo maliyetleri, e-ticaret gelirinizin önemli bir kısmını oluşturur ve bu giderleri düşürmek kârlılığınız için kritik öneme sahiptir. Ancak maliyetleri azaltırken hizmet kalitesini korumak hassas bir dengedir. İşte dikkat etmeniz gerekenler:
1. Kargo Şubesi ile Gönderim Noktası Uzaklığı
Siparişlerinizi göndereceğiniz yer ile kargo şubesi arasındaki mesafe öncelikli olmalı. Uzak bir şube, operasyonel aksaklıklara ve ek maliyetlere yol açabilir. İdeal olarak, şube yürüme mesafesinde veya birkaç sokak ötede olmalı. Böylece personel günde birkaç kez sipariş alabilir, gerekirse siz de kolayca teslimat yapabilirsiniz.
2. Desi Hesaplama
Kargo fiyatları, desi (hacim ve ağırlık) bazında belirlenir. Ürünleriniz hafif ama hacimliyse, firmalar için dezavantaj yaratabilir. Bu yüzden:
- Her ürün için ambalaj türünü (koli, paket) belirleyin.
- Paketlenmiş haliyle hacim ve ağırlığı ölçerek desi hesaplayın.
- Firmaların fiyatlandırma politikalarını karşılaştırarak pazarlık yapın.
3. Tek Firma ile Anlaşma
Birden fazla kargo firmasıyla çalışmak, müşterilere seçenek sunsa da paket sayısını böler ve desi başına fiyatı artırır. Yeni başlayanlar için tek firma ile anlaşma daha mantıklıdır.
4. Tanınmış Firmalar
Müşteriler, bilinen ve güvenilir firmaları tercih eder. Markalaşmış kargo şirketleri, algıyı güçlendirebilir.
5. Taahhütsüz Anlaşmalar
Taahhütsüz bir sözleşme, gerektiğinde firmayı değiştirme özgürlüğü sağlar.
6. Kapanış Saati
Firmanın kargoları aldığı son saati öğrenin. Personel ziyaret saatlerini netleştirin ve geç siparişleri şubeye kendiniz bırakmayı planlayın.
7. Şube Ağı ve Personel Kapasitesi
Türkiye’nin her yerine sorunsuz teslimat için geniş şube ağı ve yeterli personel önemli. 81 ilde şubesi olan ya da mobil bölge hizmeti güçlü firmaları tercih edin.
Kargo Anlaşması Olmadan e-Ticaret Yapılır mı?
Evet, kargo anlaşması olmadan da e-ticaret yapabilirsiniz. Ancak bu, genellikle şirket sahibi olma (vergi levhası) şartına bağlıdır. Anlaşma yapmadan standart fiyatlarla gönderim mümkün olsa da, e-ticaretin büyümesiyle kargo firmaları daha seçici hale geldi.
Örneğin:
- Sosyal Medya Satıcıları: Vergi levhası olmadan anlaşma yapamaz.
- Yeni Başlayanlar: Yeterli sipariş hacmine ulaşmadan anlaşmalar feshedilebilir.
Bu durumlar, taahhütsüz ve vergi levhasız çözümler sunan Kredili Kargo gibi sistemlerin ortaya çıkmasına neden oldu.
Bireysel Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır?
Bireysel kargo anlaşması, şirket sahibi olma zorunluluğunu ortadan kaldırır. Kredili Kargo sistemi buna güzel bir örnektir:
- Nasıl Çalışır? kredilikargo.com.tr adresinden ücretsiz üye olup, istediğiniz tutarda bakiye satın alırsınız.
- Firmalar: Aras, MNG, UPS ve Sendeo ile gönderici ödemeli siparişler yapabilirsiniz.
- Örnek: 500 TL’lik paket aldınız ve Aras Kargo’yu seçtiniz. 1 desi 54 TL’den başlayan fiyatlarla bakiyeniz azalır. Paket bitince yeni bakiye alırsınız.
- Avantaj: Taahhüt, vergi levhası veya prosedür gerektirmez. Gönderici kodlarını kendiniz oluşturabilirsiniz.
Kargo Anlaşmasıyla e-Ticarette Öne Geçin
Kargo anlaşması, e-ticaret operasyonlarınızı optimize eder, maliyetleri düşürür ve müşteri memnuniyetini artırır. Şirket sahibiyseniz şubelerle görüşerek, bireyselseniz Kredili Kargo gibi çözümlerle hemen başlayabilirsiniz.
Siz kargo süreçlerinizi nasıl yönetiyorsunuz? Deneyimlerinizi yorumlarda paylaşın, birlikte öğrenelim!